Prendre un rendez-vous au Point d'accueil numérique ANEF

Mis à jour le 30/05/2024

Le Point d’accueil numérique ANEF, c’est quoi ?

Au point d’accueil numérique ANEF, un médiateur numérique accompagne les usagers en difficulté dans l’enregistrement de leur demande dématérialisée sur le site de l’ANEF (Administration des Etrangers en France).

Le médiateur numérique n’instruit pas les demandes de titre.
Il ne dispose pas d’information sur le suivi des demandes.

Qui peut  être accompagné sur ce point numérique ?

- Les usagers étrangers qui n’ont pas accès à internet
- Les usagers étrangers qui ne disposent pas d’outil informatique pour accéder au site de l’ANEF
- Les usagers qui ne bénéficient pas d’un accompagnement par un proche, une association ou une structure sociale

Quelles démarches sont concernées ? (liste évolutive)

Toutes les démarches disponible sur le site de l'ANEF.

=> cette liste est évolutive. consultez le site de l'ANEF pour connaitre les procédures concernées.


La prise de RDV au point numérique ANEF de Quimper : Contactez le 02 90 77 21 63

A compter du 5 février, les permanences téléphoniques ont lieu les lundis et jeudis entre 14h et 16h.

L’accueil pour l'aide à l'enregistrement des demandes a lieu uniquement sur RDV et après échange téléphonique avec la médiatrice numérique.

Il est également possible de contacter le référent numérique par le biais de l’adresse mail de la préfecture : prefecture@finistere.gouv.fr

=> Le Point d'Accueil Numérique sera exceptionnellement fermé les jeudis 6 et 13 juin 2024.


La prise de rendez-vous  au point numérique ANEF de Brest :  02 90 82 70 87


Et après mon rendez-vous ?

Votre demande sera traitée par le service de l’immigration et de l’intégration.  
 => Si votre dossier n’est pas complet ou qu’une pièce justificative n’est pas suffisante, une demande de complément vous sera adressée par le biais du site de l’ANEF.
=> Toute communication avec le service de l’immigration au sujet de votre demande  se fait par le site de l’ANEF : aucun complément n’est accepté par courrier ou par courriel.
=> Vous serez informé de la décision de l’administration par un mail, un sms ou un courrier.
=> Aucune information sur le traitement de la demande n’est donnée par téléphone.

=> Pour consulter le suivi de votre demande, allez sur le site de l’ANEF et connectez-vous avec les identifiants que vous avez choisis avec le médiateur numérique


D'autres organismes sont susceptibles d'accompagner les usagers étrangers :

COALLIA : Service de coordination et d'accueil des demandeurs d'asile

  • adresse : Pôle Etrangers, 4 Boulevard Gabriel Lippmann 29850 Gouesnou.
  • site internet : https://coallia.or
  • téléphone : 02 98 43 80 15

Accès : le site est desservi par le TRAM  (arrêt Kergaradec à 750 mètres ) et par la ligne bibus N°25 (arrêt Lippmann – 250 mètres).

  • Permanence du lundi au vendredi de 9 h à 12 h sans rendez-vous et tous les après midi sur rendez-vous
  • Plateforme d’accueil demandeurs d’asile :  02 98 43 86 26
  • Hébergement d’urgence demandeurs d’asile : 02 98 43 80 15
  • Dispositif insertion d’accès au logement et l’emploi : 02 98 43 80 15
  • Centre d’accueil de demandeurs d’asile, 13 rue de Pont Aven, 29 300 Quimperlé : 02 98 39 13 10

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Centre communal d’action sociale (CCAS) de la ville de Brest

accès :  bus ligne 7 arrêt St Pol Roux / Tram : arrêt Octroi

  • Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h sauf le jeudi de 9h à 12h et de 14h30 à 17h
  • un point d’accès public à Internet est à la disposition des personnes dans les locaux du CCAS Centre communal d'action sociale et ce gratuitement.

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Centre de mobilités international (CMI) de l’UBO => accompagnement réservé aux étudiants
adresse : 225 Cours Aimé Césaire - 29200 Brest (plateau des Capucins)
mail : etudiant@cmibrest.fr
accès : Téléphérique, Tramway et Ligne bus 04 - arrêt Les Capucins

  • Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h –
  • Mercredi  de 9h à 12h

Pour toute information générale consulter les sites :

Service public.fr 

Finistere.gouv.fr / démarches étrangers   

Ou téléphonez au 3939