Les partenaires de la médiation
Les partenaires (centres comptables, banques, MSA, organisation de producteurs, administration, syndicats agricoles, groupes de développement...) ont pour rôle de :
- repérer précocément les situations conflictuelles dans les exploitations pour une plus grande efficacité.
- promouvoir le dispositif
- mettre en lien les exploitants avec le relais médiation
Les médiateurs sont formés sur la base du volontariat (exploitants agricoles actifs ou en retraite, personnes exerçant des activités para-agricoles. Ils interviennent en binôme (homme – femme) et sont indemnisés.
Les médiateurs doivent :
- être volontaires et formés
- respecter les règles éthiques (neutralité, discrétion, impartialité, confidentialité,...)
- utiliser une méthode fondée sur l'écoute
- savoir reformuler afin de s'assurer de la compréhension des propos de chaque associé
- savoir trier les informations pouvant être portées à la connaissance de tous
- étudier les solutions proposées par les exploitants, sans donner leur avis
- Avoir un esprit d'analyse et de synthèse
- savoir diriger une réunion
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